在剛開始經營亞馬遜時,你可能會遇到一些令人困惑的專業術語,如ASIN、SKU和FNSKU。這些名詞對於經營亞馬遜的賣家來說很重要,它們幫助賣家管理庫存、跟蹤商品並確保物流運作順暢。
接下來,我們將解釋每一個名詞代表的意思
ASIN(Amazon Standard Identification Number)是亞馬遜為每一個上架商品分配的專屬代碼。就像每個人有身份證一樣,每個商品有自己的ASIN。
這個代碼由亞馬遜自動生成,賣家無法更改。ASIN可以允許賣家快速查找到自己的商品,無論是在亞馬遜的前台或是後台。
當需要與客服溝通商品問題時,提供商品的ASIN可以幫助雙方節省時間和有效的減少溝通困難。
想知道如何查詢自己的ASIN編碼可以看這裡
SKU(Stock Keeping Unit)是一種內部商品的編碼,用於幫助賣家在後台管理自己的商品庫存。
與ASIN不同,SKU是可以由賣家自行定義的,也就是說賣家可以根據自己的需要來建立和命名SKU。
即使賣家選擇不自定義SKU,亞馬遜也會自動為商品生成一個SKU代碼。SKU代碼在自己公司內部會是獨一無二的,但在亞馬遜內部卻不是,在亞馬遜系統上,你的SKU可能會跟別的賣家重複,因此在亞馬遜上,還是以ASIN為主。
FNSKU(Fulfillment Network Stock Keeping Unit)是專門用於亞馬遜的Fulfillment by Amazon(FBA)服務,就是亞馬遜物流所使用的編碼。
在這裡需要簡單介紹下現在亞馬遜主要的兩大物流模式,FBA及FBM。
FBA(Fulfillment by Amazon)指的是亞馬遜物流,只要將貨物送到亞馬遜倉庫,亞馬遜就會幫你處理後續的出貨退貨。
FBM(Fulfilled by Merchant)指的是賣家自行出貨,也就是當有賣家下單時,賣家要自己完成出貨及後續可能的退貨。
而FNSKU是專門給”FBA”使用的產品編碼。
FNSKU代碼會用於商品的外包裝標籤上,以便亞馬遜在收到商品時能夠快速掃描並將其加入到庫存系統中。這樣,當訂單進來時,亞馬遜就能夠為賣家處理出貨。每個進入FBA系統的商品都會獲得一個獨一無二的FNSKU,以確保在物流過程中的準確跟蹤和管理。
這些專業的術語雖然看起來很複雜,其實一點也不難,只要熟悉了這些專業的用詞,就可以更輕易的在遇到問題時與客服或著帳號經理溝通喔!